Sèven, de Virtuele Assistent
Taalmodellen
AI (Artificial Intelligence) speelt een steeds grotere rol in ons dagelijks leven. Hoewel deze technologie al jaren bestaat, is het grote publiek er pas echt bekend mee geraakt door de opkomst van ChatGPT. Dit revolutionaire taalmodel van OpenAI communiceert moeiteloos in gewone taal over vrijwel elk onderwerp.
ChatGPT is indrukwekkend, daarover geen twijfel. Maar voor organisaties die behoefte hebben aan een betrouwbare AI die precies weet wat er intern speelt, is het niet altijd de juiste oplossing. Daarom hebben we bij Seventrees onze eigen virtual assistant ontwikkeld: Sèven. In deze blog leg ik uit wat Sèven anders maakt, en hoe wij organisaties helpen met maatwerk in AI.
Wat maakt Sèven anders?
Sèven is een AI-gedreven virtual assistant die directe, betrouwbare toegang biedt tot informatie over interne procedures en uitzonderingen. Anders dan een standaard taalmodel, is Sèven volledig te vullen met documenten en data die specifiek zijn voor jouw organisatie. Zo groeit haar kennisbasis mee, zonder dat de informatie je omgeving verlaat of wordt gebruikt om externe AI-modellen te trainen. Privacy of bedrijfsgevoelige informatie wordt hierdoor niet ongewild gedeeld met de buitenwereld.
Sèven combineert generatieve AI met rule-based logica. Dat betekent: wél slimme antwoorden, maar zónder hallucinaties. Medewerkers krijgen heldere, stapsgewijze hulp en hoeven minder tijd te besteden aan zoeken of navragen. Bovendien fungeert Sèven als centrale kennisbron, waardoor ook nieuwe collega’s sneller wegwijs raken.
Het resultaat: efficiënter werken, minder ruis, en altijd een assistent die weet waar ze het over heeft.
Probeer Sèven zelf uit
De nieuwste versie van Sèven staat nu online op onze website (meer over eerdere versies kun je hier lezen). Je kunt haar direct uitproberen via de widget rechtsonder. Ze beantwoordt vragen over Seventrees, onze medewerkers en alles rondom solliciteren.
Heeft ze ergens geen antwoord op? Dan kun je eenvoudig extra informatie toevoegen via een tekstbestand. Hiervoor heb je echter wel toestemming nodig van de administrator die de authenticatie en autorisatie beheert op de door ons ontwikkelde user management module. De nieuwe informatie wordt meteen opgenomen in het gesprek. Zo leer je meteen hoe Sèven werkt — én hoe flexibel ze is.
Ook een eigen assistent?
Sèven wordt inmiddels veel gebruikt door onze collega’s én door mensen die meer willen weten over werken bij Seventrees. Maar het mooiste is: je kunt Sèven helemaal op maat maken voor jouw organisatie.
Geef haar de juiste documenten, en ze wordt expert op elk gewenst gebied. Denk aan een AI-assistent die wetboeken uitlegt in gewone taal. Of een chatbot die klanten helpt vanuit je servicecentrum — dag en nacht.
Interesse?
Neem gerust contact met ons op. Dat kan via Sèven zelf, of gewoon ouderwets via de telefoon.
